นโยบายความเป็นส่วนตัว jl39

01 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

jl39 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม jl39 หากมีคำถามหรือข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12

02 ข้อมูลที่ jl39 เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลเซสชั่นและคุกกี้ (ดูหมวดที่ 8 สำหรับรายละเอียด)
• บันทึกกิจกรรมการเดิมพันและธุรกรรมทั้งหมด

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

jl39 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม ให้บริการ jl39 Casino และเกมต่างๆ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบ KYC/AML ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับการทุจริต ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนการเล่นที่ปลอดภัย

04 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

jl39 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดที่ตกลงกัน
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่กฎหมายกำหนด เช่น มาตรการ KYC และ AML
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ความยินยอม: การส่งข้อความการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถถอนได้ตลอดเวลา

05 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

jl39 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney, ธนาคารไทย เพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทค่ายเกมที่เป็นพันธมิตรเพื่อยืนยันธุรกรรมเกม
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ผู้สืบทอดกิจการ: ในกรณีควบรวมกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ผู้ให้บริการทั้งหมดที่ jl39 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล และปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่ jl39 กำหนดไว้

06 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ประมวลผลที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย jl39 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าว ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ PDPA และมีการปกป้องข้อมูลในระดับที่เพียงพอ โดยอาจใช้กลไกต่างๆ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jl39 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาดังนี้

08 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jl39 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential): ทำให้แพลตฟอร์ม jl39 ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษา session หลัง jl39 Login
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Functional): จดจำการตั้งค่าภาษาและค่ากำหนดของผู้ใช้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์

ท่านสามารถควบคุมหรือปฏิเสธคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน jl39

09 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิต่างๆ ตาม PDPA ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ กรุณาติดต่อ DPO ของ jl39 ตามช่องทางในหมวดที่ 12 jl39 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10 ความปลอดภัยของข้อมูล

jl39 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเข้ารหัส SSL ทุก session การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ

แม้จะมีมาตรการเหล่านี้ ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลที่มีผลกระทบต่อสมาชิก jl39 จะแจ้งให้ทราบตามข้อกำหนดของ PDPA และดำเนินมาตรการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

11 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

jl39 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายฉบับนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ฉบับล่าสุดจะแสดงวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การใช้บริการ jl39 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

12 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ jl39 ผ่านอีเมล [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ · พิมพ์ที่อยู่เพื่อติดต่อ)

ทีมงาน jl39 จะตอบกลับภายใน 3–5 วันทำการ และดำเนินการตามคำร้องขอให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน หากท่านไม่พึงพอใจกับการดำเนินการของ jl39 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA